возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Наш интернет-магазин Кудос осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену».
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар непосредственно в магазин:
позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возвращения; написать заявление о возвращении от руки.
принести продукт (купленный товар) товарного вида, то есть, не битое, без царапин, следов монтажа а также с не поврежденной упаковкой.
Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев).
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар Новой Почтой:
позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес;
написать заявление о возвращении от руки.
Отправить купленный товар товарного вида, то есть, не битое, без царапин, следов монтажа а также с не поврежденной упаковкой.
Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев).
Возврат товара по гарантии.
Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар по гарантии:
позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возврата по гарантии;
ознакомиться с гарантийным талоном, ведь у каждого изготовителя (импортера) есть свои особенности в процедуре подтверждения гарантийного случая.
Если у вас возникли вопросы в процессе ознакомления – наши специалисты с радостью помогут и подскажу
Отправка с 03 мая 2026